Sveikatos priežiūros, švietimo, socialinės apsaugos, energetikos, komunalinės ar teisingumo sistemos paslaugos – tai labai svarbūs visuomenės elementai, kurių prieinamumas lemia kiekvieno žmogaus orumą ir saugumą.

Viešųjų paslaugų kokybė tiesiogiai priklauso nuo tų, kurie jas teikia – medikų, mokytojų, socialinių darbuotojų, ugniagesių, policijos pareigūnų, valstybės tarnautojų, komunalininkų ir kitų specialistų. Jie dažnai dirba padidintu krūviu, susiduria su nepakankamu atlygiu ir visuomenės spaudimu, tačiau, nepaisant to, tyliai ir kartais nematomai bei sąžiningai atlieka savo pareigas, kad galėtume patogiai gyventi.

Minėdami birželio 23-ąją – Tarptautinę viešųjų paslaugų dieną, kviečiame visus ne tik padėkoti viešųjų paslaugų darbuotojams, bet ir raginti sprendimų priėmėjus, kad šio sektoriaus darbuotojų indėlis būtų gerbiamas, tinkamai finansuojamas ir vertinamas. Viešosios paslaugos – tai investicija į mūsų bendrą ateitį, į lygias galimybes, į valstybę, kuri rūpinasi visais.

Visgi, Lietuvos viešojo sektoriaus profesinių sąjungų atstovų nuomone, dar toli gražu ne viskas padaryta: neužtenka vien kalbėti apie pažangą – būtina nelaukiant investuoti į tai, kas žmonėms iš tiesų svarbu, priimti realius sprendimus dėl didesnio viešojo sektoriaus finansavimo gerinant darbo sąlygas, užtikrinant sąžiningą darbo užmokestį, ugdant pagarbą jų profesijai.

Šią svarbią dieną norime skirti viešųjų paslaugų sektoriaus darbuotojams ir jų problemoms, jų svarbai, nes jie – nematomi mūsų herojai.

Trūksta dialogo ir geros valios

Lietuvos sveikatos apsaugos darbuotojų profesinės sąjungos pirmininkė Rūta Kiršienė pažymi, kad šiuo metu Lietuvos medikai susiduria su daug iššūkių: tai ir medikų trūkumas (tiek gydytojų, tiek slaugytojų, tiek slaugytojų padėjėjų), dideli krūviai, pervargimas, maži atlyginimai, didelės eilės pas medikus, nesibaigiantis sektoriaus reformavimas.

„Neseniai buvo žengtas svarbus žingsnis pokyčių link – praeitų metų lapkričio mėn. yra pasirašyta Nacionalinės sveikatos sistemos šakos kolektyvinė sutartis, kuri galioja nuo 2025 m. sausio 1 d. Tačiau svarbiausiais klausimais, kaip atlyginimai (tiek viešajame, tiek biudžetiniame sektoriuje), turime kiekvienais metais naujai derėtis, nes kitaip nebus pastovaus atlyginimų didėjimo – ką žadėjo ir praeita, ir esama vyriausybės. Tos derybos vyksta tikrai nelengvai”, – dalijasi pirmininkė.

Anot R. Kiršienės, vis dar labai trūksta konstruktyvaus dialogo tarp suinteresuotų pusių.

„Didelę dalį šių problemų išspręstų gera komunikacija tarp darbuotojų (darbuotojų atstovų) ir darbdavių bei Vyriausybės, kad vykstančios sektoriaus reformos būtų išdiskutuotos tarpusavyje. Taip pat būtina kuo greičiau sureguliuoti krūvius medikams, auginti darbuotojų motyvaciją, didinti atlyginimus, kad viešasis sektorius galėtų bent šiek tiek konkuruoti su privačiu”, – siūlo darbuotojų atstovė.

Tikimasi ryžtingų žingsnių dėl sistemos finansavimo

Tuo metu pareigūnų bendruomenei atstovaujanti Lietuvos teisėsaugos pareigūnų federacijos pirmininkė Loreta Soščekienė sako, kad didžiausias iššūkis šiandien – įtikinti politikus, kad pareigūnas yra ne papildoma biudžeto eilutė, o valstybės saugumo stuburas.

„Pareigūnai nori ne medalių, o sąžiningos sistemos. Ne nuotraukų su generolais, o normalių darbo sąlygų. Ne pažadų, o realių darbų. Mums nereikia europinių projektų – mums reikia europinių standartų kasdienybėje.

Todėl nenustojame kartoti: būtina priimti esminius, ryžtingus sprendimus dėl vidaus reikalų sistemos finansavimo. Jei kariuomenė finansuojama procentu nuo BVP – tokio pat požiūrio nusipelno ir pareigūnai. Tai užtikrintų stabilumą. O stabilumas – tai mūsų visų saugumas”, – pabrėžia L. Soščekienė.

Ji priduria, kad nors politikams gali atrodyti, kad jie kažką padarė dėl pareigūnų, nereikėtų būti naiviems – nejaučiant profesinių sąjungų „alsavimo į pakaušį”, problemų sprendimai užtruktų arba jų nebūtų.

Sprendimų vilkinimas gali atsiliepti svarbių paslaugų kokybei

Pasak Lietuvos visuomeninių paslaugų profsąjungų federacijos vadovo Romualdo Nemaniaus, komunalinio sektoriaus darbuotojai palankiai vertina tai, kad nacionalinė kolektyvinė sutartis, kuri iš pradžių galiojo tik valstybės tarnautojams, buvo pratęsta ir savivaldybių įmonėms. Tai buvo svarbus žingsnis siekiant pagerinti šio sektoriaus darbuotojų sąlygas, nors praktikoje dar pasitaiko, jog ne visi darbdaviai noriai suteikia darbuotojams šioje sutartyje numatytas dvi papildomas poilsio dienas savišvietai.

„Didžiausia komunalinio sektoriaus problema išlieka žemas darbo užmokestis ir specialistų trūkumas. Santechnikai, elektrikai ir kiti kvalifikuoti darbuotojai dažnai pasirenka dirbti privačiame sektoriuje, kur atlyginimai gali būti kone dvigubai didesni. Savivaldybių įmonės, būdamos priklausomos nuo politinių sprendimų ir ribotų biudžetų, negali pasiūlyti konkurencingų atlyginimų. Politikams bijant kelti paslaugų – pavyzdžiui, vandens – kainas gyventojams, atsiduriame savotiškoje aklavietėje, kai nebelieka galimybių reikšmingai padidinti algas”, – aiškina R. Nemanius.

„Jeigu situacija nesikeis, ateityje komunalinėms įmonėms gali būti sunku surasti ar išlaikyti reikalingus specialistus, o tai kels grėsmę paslaugų kokybei. Norint užtikrinti sektoriaus tvarumą, būtina ieškoti sprendimų – pirmiausia didinti darbo užmokesčio fondus ir užtikrinti tinkamą viešųjų pinigų panaudojimą. Tik taip galima padaryti komunalinį sektorių patrauklų darbuotojams ir užtikrinti jo kokybišką veiklą ateityje”, – įsitikinęs kolega.

Darbuotojus būtina tinkamai įvertinti

O štai Lietuvos valstybės tarnautojų, biudžetinių ir viešų įstaigų darbuotojų profesinės sąjungos pirmininkė Irena Petraitienė atkreipia dėmesį, kad Tarptautinė viešųjų paslaugų diena – tai puiki proga pagerbti visus, kurie savo kasdieniu darbu prisideda prie visuomenės gerovės, valstybinio ir viešojo sektoriaus veiklos bei piliečių gyvenimo kokybės gerinimo.

„Norėčiau pirmiausia nuoširdžiai pasveikinti visus viešųjų paslaugų darbuotojus su jų profesine švente. Profesinės sąjungos vardu dėkoju tiems, kurie savo darbu kuria stipresnę, saugesnę valstybę. Turime stiprinti mūsų šalies viešųjų paslaugų sektorių, o jo darbuotojus – gerbti ir tinkamai įvertinti. Todėl nenustosime akcentuoti, kad būtina siekti geresnių šio sektoriaus darbuotojų darbo sąlygų, kokybiškų darbo vietų, teisingo, subalansuoto atlygio, tvarių ir teisingų mokesčių sprendimų bei pagarbos kiekvienam, kuris dirba mūsų visų labui“, – sako I. Petraitienė.