Vaistinių darbuotojų profesinė sąjunga kreipėsi į didžiuosius vaistinių tinklus bei sektoriaus asociacijas, ragindama imtis realių veiksmų farmacijos specialistų darbo sąlygoms gerinti. Profesinės sąjungos teigimu, darbuotojų pateikta informacija atskleidžia sistemines problemas, kurios ne tik blogina darbo aplinką, bet ir gali turėti neigiamų pasekmių darbuotojų sveikatai, paslaugų kokybei bei pacientų saugumui.

Kreipimesi pažymima, kad daugelyje vaistinių darbuotojams vis dar neužtikrinamos tinkamos poilsio ir pietų pertraukų sąlygos. Poilsio erdvės dažnai būna per mažos, nepritaikytos darbuotojų skaičiui, o kai kuriais atvejais jose laikomos vaistinės prekės ar net gyventojų grąžinti naikintini vaistai. Profesinės sąjungos vertinimu, tokia praktika kelia klausimų dėl higienos, darbuotojų saugos ir poilsio kokybės.

Dar viena dažnai minima problema – realiai neįgyvendinama teisė į pertraukas. Nors formaliai darbuotojai turi galimybę ilsėtis ir pietauti, praktikoje tai tampa sudėtinga dėl nuolatinio klientų srauto ir nepakankamo darbuotojų skaičiaus. Ypač sudėtinga situacija susiklosto mažesnėse vaistinėse, kuriose dirba vienas darbuotojas.

Profesinė sąjunga taip pat atkreipia dėmesį į didelius darbo krūvius. Pasak darbuotojų, farmacijos specialistai vienu metu priversti atlikti daugybę skirtingų funkcijų: aptarnauti klientus, teikti farmacines konsultacijas, priimti ir dėlioti prekes, vykdyti administracines užduotis, rūpintis akcijų įgyvendinimu bei kainų keitimu. Kai kuriose vaistinėse per dieną vienam specialistui tenka aptarnauti iki 220–250 klientų.

Kreipimesi pabrėžiama, kad optimizuojant veiklą dažnai mažinamas darbuotojų skaičius pamainose, todėl farmacijos specialistai didžiąją darbo dienos dalį praleidžia stovėdami. Dėl vietos stokos prie kasų dažnai nėra galimybių net trumpam prisėsti ar pakeisti kūno padėtį. Ilgalaikis statinis krūvis, anot profesinės sąjungos, gali lemti kojų, nugaros bei kraujotakos sutrikimus.

Darbuotojai taip pat skundžiasi padidėjusiu triukšmu, ypač prekybos centruose veikiančiose vaistinėse. Nuolatiniai prekybos centrų garsai, skenavimo signalai, vežimėlių triukšmas ir žmonių srautai apsunkina susikaupimą, didina nuovargį ir psichologinę įtampą bei gali didinti klaidų tikimybę.

Įvertinusi surinktą informaciją, Vaistinių darbuotojų profesinė sąjunga daro išvadą, kad daugelyje vaistinių darbo organizavimas orientuotas į maksimalų darbuotojų resursų išnaudojimą, tačiau nepakankamai atsižvelgiama į darbuotojų poreikius ir darbo sąlygų kokybę. Profesinės sąjungos teigimu, dėl to prastėja darbuotojų fizinė ir emocinė sveikata, daugėja profesinio perdegimo atvejų, didėja darbuotojų kaita, o farmacijos specialistų trūkumas sektoriuje tampa vis aktualesne problema.

Profesinė sąjunga ragina vaistinių tinklus ir sektoriaus organizacijas atsižvelgti į išsakytas problemas bei imtis konkrečių veiksmų, kurie užtikrintų saugesnes, sveikesnes ir orias darbo sąlygas farmacijos specialistams. Darbuotojų atstovų teigimu, nuo darbo sąlygų kokybės priklauso ne tik darbuotojų gerovė, bet ir pacientams teikiamų farmacinių paslaugų kokybė.

„Šiandien matome ne pavienius nusiskundimus, o pasikartojančias sistemines problemas daugelyje vaistinių. Turime kalbėti ne apie atskirus atvejus, o apie viso sektoriaus darbo organizavimą“, – apibendrina Vaistinių darbuotojų profesinės sąjungos pirmininkas Žydrūnas Mineikis.

Kreipimasis išsiųstas vaistinių tinklams UAB „Eurovaistinė“, UAB „Gintarinė vaistinė“, UAB „Norfos vaistinė“, UAB „Nemuno vaistinė“, UAB „Benu Vaistinė Lietuva“, UAB „Apotheka Pharma Vaistinė“ bei Lietuvos vaistinių asociacijai ir Nacionalinei vaistų prekybos asociacijai.